Kredit Balans je finansijski broker u oblasti kredita i osiguranja u Švajcarskoj, sa sedištem u kantonu Friburg. Imamo sedište u Beogradu gde naši operatori vode uvodnu komunikaciju sa klijentima i unos podataka, dok većinu ostalih poslova obavlja naš tim u Švajcarskoj.
Obzirom da smo raspoređeni na više lokacija, ceo posao se obavlja od kuće 🙂
Imamo saradnju sa svim vodećim bankama u Švajcarskoj i veliki deo naših klijenata predstavlja upravo dijaspora sa prostora Ex-YU. Naš cilj jeste da klijentima obezbedimo peronalizovanu ponudu u toku procesa odobrenja kredita ili osiguranja. Imajući u vidu razvijenost tržišta i dinamiku plasmana novca i osiguranja, naša prednost jeste u efikasnom plasmanu usluge prema instituciji gde klijent može da ostvari najbolje uslove.
Koga tražimo?
Potrebna nam je osoba koja uživa u komunikaciji sa ljudima i to joj ide prirodno i spontano. Osoba koja je motivisana da profesionalno brzo napreduje, koja je dobro organizovana i posvećena poslu. Ne morate znati finansije niti bankarstvo da biste se prijavili za ovu poziciju, već je poznavanje srpskog jezika (ili bilo kog Ex-Yu takođe) sasvim dovoljno, s obzirom na demografiju naših klijenata 🙂
Šta nam je bitno da ispunite?
– Iskustvo u prodaji ili korisničkoj podršci (poželjno u području finansijskih/bankarskih usluga ili usluga osiguranja
– Izuzetno dobre komunikativne i pregovaračke veštine
– Preciznost i pedantnost u radu
– Veštine aktivnog slušanja i veština jasnog izražavanja
– Obrazovanje ekonomskog usmerenja (poželjno)
– Kompjuterska pismenost
– Tečno pričanje srpskog jezika ili nekog od Ex-Yu jezika
Šta bi bio tvoj opis posla?
– Komunikacija sa klijentima i kontaktiranje potencijalnih klijenata iz postojeće CRM baze (klijenti već izraze interesovanje za naše usluge na sajtu, te nema cold calling-a)
– Prikupljanje svih potrebnih informacija od klijenata i unos podataka u elektronsku bazu (CRM)
– Profesionalno komuniciranje sa potencijalnim klijentima (lead & prospect) kako bi zapravo i postali naši stalni klijenti (customer)
– Popunjavanje sve potrebne dokumentacije za klijenta i prosleđivanje iste
– Održavanje kontakta sa postojećim klijentima (briga o korisniku)
– Predlaganje inovativnih rešenja i unapredjenje poslovnih procesa
Šta mi nudimo?
– Kompetitivnu platu za ovu poziciju
– Mogućnost unapređenja i povećanja plate u brzom vremenskom periodu
– Mogućnost ostvarivanja bonusa
– Ugovor o radu u firmi koja ima sedište u Srbiji
– Mogućnost napredovanja
– Rad od kuće ili odakle god želiš 🙂
